Samsung Networked Color Multifunction Printer Manuel D’Utilisation

14.13   

<Solución de problemas>

• Si los caracteres no tienen la forma correcta 

y aparecen con partes en blanco, es posible 
que el papel sea demasiado satinado. 
Pruebe a utilizar un papel diferente. 
Consulte la página 5.2.

• Si los caracteres no tienen la forma correcta 

y aparecen con un aspecto ondulado, es 
posible que haya que reparar la unidad de 
escaneado. Si la impresora necesita 
reparación, póngase en contacto con un 
servicio técnico.

• Asegúrese de que se haya cargado el papel 

correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. 

Consulte la página 5.2.

• Asegúrese de que el papel, o cualquier otro 

material de impresión, se haya cargado 
correctamente y que las guías no estén ni 
demasiado sueltas ni demasiado ajustadas 
a la pila de papel.

• Asegúrese de que se haya cargado el papel 

correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. El 

calor y la humedad pueden hacer que el 
papel se abarquille. Consulte la página 5.2.

• Dé vuelta la pila de papel colocada en la 

bandeja. También pruebe a girar el papel 
180° en la bandeja.

• Asegúrese de que se haya cargado el papel 

correctamente.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. 

Consulte la página 5.2.

• Dé vuelta la pila de papel colocada en la 

bandeja. También pruebe a girar el papel 
180° en la bandeja.

AaBbCc

AaBbC

c

AaBbCc

AaBbCc

AaBbCc

Compruebe si hay pérdidas de tóner. Limpie 
el interior de la máquina. Consulte la 
página 13.2.

• Es posible que el cartucho no esté instalado 

correctamente. Extraiga el cartucho y 
vuelva a insertarlo.

• Es posible que el cartucho de tóner esté 

defectuoso y deba sustituirlo. Retire el 
cartucho de tóner e instale uno nuevo. 
Consulte la página 13.5.

• Es posible que la máquina precise 

reparación. Póngase en contacto con un 
servicio técnico.

• Limpie el interior de la máquina. Consulte la 

página 13.2.

• Compruebe el tipo y la calidad del papel. 

Consulte la página 5.2.

• Retire el cartucho de tóner e instale uno 

nuevo. Consulte la página 13.5.

• Si el problema persiste, es posible que haya 

que reparar la máquina. Póngase en 
contacto con un servicio técnico.

Los huecos en los caracteres son áreas 
blancas que aparecen en aquellas partes que 
deberían ser totalmente negras:

• Si está imprimiendo transparencias, pruebe 

con otro tipo. Es normal que aparezcan 
algunos huecos en los caracteres debido a 
la composición de las transparencias. 

• Es posible que no esté imprimiendo en la 

cara del papel adecuada. Retire el papel y 
gírelo. 

• Es posible que el papel no cumpla con las 

especificaciones requeridas. Consulte la 
página 5.2.