Samsung T24C300EW Manuel D’Utilisation

Čeština

Další informace

Odstraňování problémů

Máte-li nějaké dotazy ohledně tohoto LED televizoru, nejprve si projděte tento seznam. Pokud nelze žádný z těchto tipů pro
odstraňování problémů použít, navštivte web www.samsung.com a klikněte na odkaz Podpora nebo kontaktujte centrum telefonické
podpory uvedené na zadní straně této příručky.

Problémy

Řešení a vysvětlivky

Kvalita obrazu

Nejprve proveďte Test obrazu a zkontrolujte, zda LED televizor správně zobrazuje testovací obrázek
(přejděte na

– Podpora – Autom. diagn. – Test obrazu). Pokud se testovací obrázek zobrazuje

správně, může být příčina snížené kvality obrazu ve zdroji nebo v signálu.

Obraz na LED televizoru nevypadá tak
dobře jako v prodejně.

• Používáte-li analogový přijímač kabelové televize nebo set-top box, proveďte upgrade na digitální set-

top box. Pro dosažení kvality obrazu ve vysokém rozlišení (HD) použijte kabel HDMI.

• Pro uživatele přijímače kabelové televize nebo satelitního přijímače: Zkuste v seznamu kanálů vyhledat

HD kanály.

• Připojení prostřednictvím antény: Po provedení automatického ladění zkuste vyhledat HD kanály.

✎

Mnoho HD kanálů je převedeno z obsahu ve standardním rozlišení (SD).

• Nastavte výstupní rozlišení přijímače kabelové televize nebo set-top boxu na 1080i nebo 720p.
• Ujistěte se, že se na LED televizor díváte z minimální doporučené vzdálenosti v závislosti na velikosti a

rozlišení obrazovky.

Obraz je zdeformovaný: chyba
makrobloku, malý blok, tečky, kostičkování
obrazu

• Komprese obsahu videa může způsobit deformaci obrazu, zvláště u rychle se pohybujícího obrazu,

například u sportovních přenosů nebo akčních filmů.

• Nízká úroveň signálu nebo špatná kvalita mohou být příčinou deformace obrazu. Nejedná se o

závadu LED televizoru.

• Mobilní telefony používané v blízkosti analogových a digitálních LED televizorů (cca do 1 m) mohou

způsobit šum obrazu.

Došlo ke snížení kvality barvy nebo jasu.

• V nabídce LED televizoru upravte položku Obraz – možnosti (přejděte na položku Režim obrazu /

Barvy / Jas / Ostrost).

• V nabídce LED televizoru upravte položku Úspora energie (přejděte na položku

- Systém -

Eko řešení - Úspora energie).

• Zkuste obnovit nastavení obrazu na výchozí hodnoty (přejděte na položku

- Obraz -

Obnovení obrazu).

Na okraji obrazovky se objevila tečkovaná
čára.

• Velikost obrazu je nastavena na možnost Přizp. obrazovce. Toto nastavení změňte na možnost 16:9.
• Změňte rozlišení přijímače kabelové televize nebo satelitního přijímače.

Při změně kanálu dojde k zastavení,
deformaci nebo prodlevě obrazu.

• Je-li televizor připojen k přijímači kabelové televize, zkuste tento přijímač resetovat. Odpojte a poté

znovu připojte napájecí kabel a počkejte, až se přijímač kabelové televize restartuje. Tato akce může
trvat až 20 minut.

• Nastavte výstupní rozlišení přijímače kabelové televize na 1080i nebo 720i.

Kvalita zvuku

Nejprve proveďte Test zvuku a zkontrolujte, zda zvuk LED televizoru funguje správně (přejděte na položku

- Podpora - Autom. diagn. - Test zvuku).

Je-li zvuk OK, může být příčinou problému se zvukem zdroj nebo signál.

Není slyšet zvuk nebo je při maximální
hlasitosti příliš tichý.

• Zkontrolujte úroveň hlasitosti zařízení (přijímače kabelové televize / satelitního přijímače, DVD

přehrávače, Blue-ray přehrávače atd.) připojeného k LED televizoru.

Kvalita obrazu je dobrá, ale není slyšet
zvuk.

• Při použití kabelu DVI-HDMI LED televizor nepodporuje zvuk.
• Restartujte připojené zařízení tím, že odpojíte a poté znovu připojíte napájecí kabel.
• Má-li váš LED televizor konektor pro sluchátka, ujistěte se, že do něj není nic připojeno.

Z reproduktorů vychází neadekvátní zvuk.

• U připojení prostřednictvím antény nebo kabelu zkontrolujte sílu signálu. Nízká úroveň signálu může

způsobit deformaci zvuku.

Žádný obraz, žádný videosignál

LED televizor nelze zapnout.

• Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně zapojen do síťové zásuvky a do LED televizoru.
• Zkontrolujte, zda je funkční síťová zásuvka.
• Abyste se ujistili, že problém není v dálkovém ovladači, zkuste na LED televizoru stisknout tlačítko

POWER

. Pokud se LED televizor zapne, přejděte k níže uvedenému bodu „Dálkový ovladač

nefunguje“.

LED televizor se automaticky vypne.

• Zkontrolujte, zda je v nabídce Čas položka Časovač vypnutí nastavena na možnost Vypnuto.
• Je-li k LED televizoru připojen počítač, zkontrolujte nastavení napájení počítače.
• Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně zapojen do síťové zásuvky a do LED televizoru.
• Pokud není při sledování LED televizoru připojeného prostřednictvím antény nebo kabelu k dispozici

žádný signál, televizor se po 10 až 15 minutách vypne.