ADC 500L Manuel D’Utilisation

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PRELIMINARY
Chapter 8: Maintenance and Troubleshooting
Megabit Modem 500L Installation Manual
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PR
EL
IM
IN
RY
T
ROUBLESHOOTING
If this occurs:
Try this:
PC or hub not 
communicating 
with the modem
Check the LINK LED. If it is off, check the cabling to the 10/100BASE-T port and to the 
hub or the NIC card in the PC to ensure it is secure. 
Check the position of the MDI/MDI-X switch. Set the switch to MDI when connecting to 
a PC. Set the switch to MDI-X when connecting to a hub or router.
Check that you are using a Web browser (Netscape or Internet Explorer) version 4.0 
or newer.
Check that you have a TCP/IP protocol stack installed on your PC.
If this is the initial installation, check that you set the IP address on your PC to obtain an 
IP address automatically. See 
Check the NIC card installation for correct IRQ, drivers, and adapter setup. See 
appropriate documentation for the NIC card.
If none of the above corrects your problem, contact your service provider.
SYNC ADSL LED 
Contact the service provider when the LED remains off indicating that the modem is not 
detecting a transceiver at the far end. Flashing green indicates that the modem is attempting 
to bring up the link. Solid green indicates that the loop is up.
The modem synchronizes at a minimum transmission rate of 64 kbps. The modem rate 
adapts in increments of 32 kbps.
MARGIN ADSL 
LED lights green
Contact the service provider when the LED is off indicating that the margin is below that 
specified by the service provider.
LAN TX and RX 
LEDs are not on
Check that the LINK LED is on. If it is on, you are simply not transmitting or receiving data 
on the LAN 10/100BASE-T port. If, however, the LINK LED is not on, check the section 
 in this table.
ADSL TX and RX 
LEDs are not on
Check that the SYNC LED is on. If it is on, you are not transmitting or receiving data on the 
WAN ADSL port. If, however, the SYNC LED is not on, contact your service provider.