Sony UP-DR100 Manuel D’Utilisation

Mi
s

c

el

lane

ous

Error and Warning Messages

25

Error and warning messages appear on the information 
display under the following conditions. Please take the 
remedial actions shown next to the message to correct 
the condition.

When a problem occurs, the ALARM indicator on the 
front panel lights in red, and an error message appears 
on the information display. Please take the remedial 
actions shown next to the message to correct the 
condition.

 

When a warning condition occurs, the warning message 
appears, but the ALARM indicator does not light. The 
remedy is listed below next to each message.

DOOR OPEN

The front door is open.
tClose the front panel until it is 

locked securely (page 12).

FEED ERROR

Paper cannot be fed or ejected 
correctly. 
tLoad the paper roll correctly. 

MECHA TROUBLE

•

The ink ribbon may break.
tRepair it with adhesive tape. 

•

The paper corresponding to the 
designated number of sheets is 
exhausted.
tLoad a new ink ribbon and paper 

roll. (page 9)

•

The ink ribbon corresponding to the 
designated number of sheets is 
exhausted.
tLoad a new ink ribbon and paper 

roll. (page 9)

•

Mechanical trouble has occurred in 
the printer.
tThe ink ribbon and paper roll are 

not loaded correctly. Load them 
correctly. (page 9)

tIf the message does not 

disappear even after performing 
the above remedy. Contact your 
supplier or nearest Sony Service 
Center. 

MEDIA MISMATCH

An incompatible ink ribbon and paper 
are loaded.
tLoad the compatible ink ribbon and 

paper roll taken from the same 
package. (page 23)

NO PAPER

The paper roll is not loaded.
tLoad paper roll.(page 9)

NO RIBBON

The ink ribbon is not loaded.
tLoad an ink ribbon.(page 9)

PAPER END

The paper corresponding to the 
designated number of sheets is 
exhausted.
tLoad a new ink ribbon and paper 

roll. (page 9)

PAPER ERROR

•

The paper corresponding to the 
designated number of sheets is 
exhausted.
tLoad a new ink ribbon and paper 

roll. (page 9)

•

Something is wrong with the data 
on the IC seal attached to the paper 
roll.
tReplace the ink ribbon and 

paper roll with a new ink ribbon 
and paper roll. (page 9)

RIBBON END

The ink ribbon corresponding to the 
designated number of sheets is 
exhausted.
tLoad a new ink ribbon and paper 

roll. (page 9)

RIBBON ERROR

•

The ink ribbon may break.
tRepair it with adhesive tape. 

•

Something is wrong with the data 
on the IC seal attached to the paper 
roll.
tReplace the ink ribbon and 

paper roll with a new ink ribbon 
and paper roll. (page 9)

•

The ink ribbon corresponding to the 
designated number of sheets is 
exhausted.
tLoad a new ink ribbon and paper 

roll. (page 9)

HEAD IN COOLING

The thermal head is too hot.
tWait for the message to disappear. 

Printing will then resume 
automatically.

PLEASE WAIT

The printer ejects the paper because 
the printer has received the stop 
command or the printer stops printing 
due to some problem.
tWait for the message to disappear.