Konica Minolta pi8500pro advanced-inform 1.1.0 Manuel D’Utilisation

Troubleshooting

Pi8500Pro

6-3

Perform the troubleshooting procedures given below in the order listed 
when you cannot make proper settings in the printer driver or when the 
print results do not represent what has been set.

Unable to select an item in 
the printer driver.

Some functions cannot be 
combined.

Do not select items which 
are dimmed.

The Conflicts dialog box is 
displayed on the computer 
screen.

An illegal combination of 
functions has been made.

Check the combinations and 
make a correct combination 
of functions.

Unable to print exactly as 
set.

Incorrect settings are made.

Check the setting for each 
item of the printer driver.

The combination of 
functions, though valid on 
the printer driver, is invalid 
on the machine.

The watermark cannot be 
printed.

The watermark was not 
correctly set.

Check the watermark 
setting.

The Shading setting of the 
watermark is low.

Check the Shading setting of 
the watermark.

Unable to specify Staple.

Staple can be specified only 
when the type of Finisher 
you are using is selected in 
the Device Options Setting 
tab and “Primary Tray” is 
selected as the Output 
Setting in the Setup tab.

Select the type of Finisher 
you are using on the Device 
Options Setting property 
sheet, and select “Primary 
Tray” as the Output Setting 
in the Setup tab.

No stapling can be 
performed in the following 
cases: The specified is 
Invoice-R, A5-R, A6, B5-R, 
or Custom Size, an Output 
Setting other than “Primary 
Tray” is selected, Booklet is 
specified, OHP Interleaving 
is specified.

Check the paper size, 
Output Setting, Booklet, and 
OHP Interleaving settings.