HP STORAGEWORKS SSL1016 Manuel D’Utilisation

Troubleshooting

135

A8

Destination element 

full

■

Verify the expected destination really does not have 

a cartridge.

■

If destination is a magazine, install and remove a 

cartridge from the selected slot and try again. If 

error continues, replace the magazine.

■

If destination is the tape drive verify the tape drive 

does not have a cartridge.

■

If a cartridge is in the mailslot opening, remove it 

and verify that the mailslot door is closed.

■

Power cycle the autoloader.

■

Set the autoloader to Home using Web 

Administration, Command page.

■

Run the Health test.

■

If error continues, contact HP customer support.

A9

Picker full

■

Look in the front of the autoloader and confirm the 

picker is full.

■

Power cycle the autoloader.

■

Run the Health test.

■

Set the autoloader to Home using Web 

Administration, Command page.

■

Contact HP customer support if the problem 

continues and prevents normal operations.

AA

Picker cartridge 

sensor error

■

Perform picker test.

■

Perform the Health test.

■

If problem prevents the test from running, contact 

HP customer support.

AB

Drive path sensor 

error

■

Run the Health test.

■

Power cycle the autoloader.

AC

Mail slot door sensor 

error

■

Insert a cartridge into the autoloader via the mail 

slot.

■

Power cycle the autoloader.

Table 14:  Error Messages

Error Message

Description

Suggested Repair