Avaya EC500 Manuel D’Utilisation

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Terminal Error Codes
Issue 3  January 2002
1-7
Terminal Error Codes
When the service state of an XMOBILE station changes from In-Service to 
Out-of-Service, error type 18 is logged in the error log against the XMOBILE 
station and a warning alarm is raised and logged in the alarm log. 
When the service state of an XMOBILE station changes from Out-of-Service to 
In-Service, error type 18 is removed from the error log and the warning alarm is 
removed from the alarm log. 
See Chapter 5, “Maintenance,” in the EC500 Release 3 Installation and 
Administration Guide
 for more information on busy out and release maintenance 
commands.
When attempting to 
Enable/Disable EC500, 
an intercept tone is 
received.
The 
XMOBILE Type
 
administered on the Station 
screen for the XMOBILE 
station is not 
EC500
.
Change the 
XMOBILE Type
 
administered on the Station 
screen to 
EC500
.
The XMOBILE station’s 
XMOBILE Type
 field is 
EC500 and Configuration 
Set 
is not administered for 
dtmf.
Access the associated 
Configuration Set screen 
and ensure that the entry in 
the 
Post Connect 
Dialing Option
 field is 
dtmf
.
The office caller ID is that 
of the origination mapped 
EC500 XMOBILE station 
and not that of the 
principal extension.
The XMOBILE station is not 
bridged to the principal.
Bridge the XMOBILE station 
to the principal extension.
Situation
Possible Cause(s)
Suggested Action or 
Resolution