Black Box ACXIO8-SM Manuel D’Utilisation

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Chapter 7: Troubleshooting
7.7 Blank Screen
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Figure 7-1. LEDs on the ServSwitch DKM FX.
Table 7-7. LED indications.
Problem
Possible Cause
Solution
Monitor remains dark after 
switching operation
Switching to a CPU port 
without active source 
(computer, CPU)
Connect the computer or CPU
Connection of a console 
with a CON port or  
connection of a CPU to a 
CPU port not established 
correctly
Check CON and CPU port connections at the 
ServSwitch DKM FX
LED 1 on or LED 2 off
Connections of the CON 
unit, ServSwitch DKM FX, 
and the CPU unit
Check the cables and connectors (no cable, 
cable break, CPU/CON unit off-line, CPU/CON 
unit connected to the wrong port
LED 3 off
Power supply
Check the power supply units and connection 
to the power network
7.8 Contacting Black Box
If you determine that your ServSwitch DKM FX is malfunctioning, do not attempt 
to alter or repair the unit. It contains no user-serviceable parts. Contact Black Box 
Technical Support at 724-746-5500 or info@blackbox.com.