NEC 2400IMX Manuale Utente

TENANT NUMBER:

Tenant Number (1 to 10)

PILOT NUMBER:

The number used for the pilot in ACD call routing

NAME:

Pilot Name, up to 20 characters. 

ROUTE TO:

Week Schedule (1-10)

ROUTE TO:

CCV index number (1-900)
CCV step number (1-20)

ALTERNATE NIGHT CCV: Night CCV Index and Step Number
PRIORITY

TRUNK:

Priority at which ACD trunk calls are queued (1 to 250).

INTERNAL:

Priority with which internal calls are queued (1 to 250).

TRANSFERRED:

Priority at which transferred calls are queued (1 to 250).

These flow diagrams show the procedure used to assign and delete ACD pilot data.

1 

2 

 

1 

2 

 

1 

2 

 

1 

2 

 

START

END

END

START

AMNO

ACDPLT

ACDPLT

AMNO

DESCRIPTION

DESCRIPTION

Assign the monitored number. 
 
 
Assign the pilot number.

Delete the pilot number. 
 
 
Delete the pilot number from the monitored number table.