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HP (Hewlett-Packard) 960i Manuale Utente

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Testing after installation
Remember that the system recognizes devices during boot-up. If you swap or connect a 
product when your system is running, you will need to reboot the system. Rebooting the system 
will reset devices and will often resolve problems. It is good practice to reboot every time you 
add a driver or install firmware.
Caution
Never power off the drive while a cartridge is still loaded or during a firmware upgrade.
The server does not reboot after installation
The server boots but does not recognize the tape drive
Possible reason
Recommended action
You have connected the tape drive to an 
existing SCSI bus that has other devices 
connected to it and the SCSI address of 
your HP StorageWorks Ultrium drive is 
identical to the address used by another 
device. 
Make sure that each device on the SCSI bus has a 
unique ID. We recommend that the 
HP StorageWorks Ultrium tape drive is connected 
to a dedicated host bus adapter. Do not connect 
the drive to a disk RAID controller as this is not 
supported.
You have installed an additional SCSI 
host bus adapter and its resources are 
clashing with an existing adapter.
Remove the new host bus adapter and check the 
server documentation.
You have disconnected the power or SCSI 
cable from the server’s boot disk during 
the drive installation process.
Check that the cables to all devices are firmly 
connected.
Possible reason
Recommended action
The power or SCSI cable is not connected 
properly.
Check that the cables to the tape drive are firmly 
connected. Ensure that the SCSI cable is LVDS-
compliant and does not have any bent pins. 
Replace, if necessary.
The SCSI bus is not terminated correctly. Check that the SCSI bus is actively terminated.  
(Refer also to the documentation for your SCSI 
controller and any other SCSI devices you may 
have.)
The tape drive’s SCSI ID address is not 
unique.
Make sure that each device connected to the SCSI 
controller has a unique SCSI ID. Remember that 7 
is normally reserved for the host bus adapter. (You 
can run HP Library & Tape Tools to check the SCSI 
IDs of each device attached to the SCSI bus, see 
ult960_master_internal.fm  Page 40  Tuesday, September 21, 2004  4:13 PM