Cisco Systems 7609 Manuale Utente

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Cisco 7609 Internet Router Installation Guide
OL-5079-04
Chapter 4      Troubleshooting
Contacting Customer Service
If the status LED on a switching module is orange, the module might be busy or 
disabled. Refer to the Cisco 7600 Series Internet Router Software Configuration 
Guide, 
the Cisco 7600 Series Internet Router IOS Software Configuration Guide, 
the Cisco 7600 Series Internet Router Command Reference or the Cisco 7600 
Series Internet Router IOS Command Reference 
publications to configure or 
enable the interfaces. After the system reinitializes the interfaces, the status LED 
on the module should be green.
If you still experience trouble with the startup, see the 
.
Contacting Customer Service
If you are unable to solve a startup problem after using the troubleshooting 
suggestions in this chapter, contact a customer service representative for 
assistance and further instructions. Before you call, have the following 
information ready to help your service provider assist you as quickly as possible:
Date you received the switch
Chassis serial number (located on a label on the right of the rear panel of the 
chassis)
Type of software and release number
Maintenance agreement or warranty information
Brief description of the problem
Brief explanation of the steps you have already taken to isolate and resolve 
the problem