Xerox WorkCentre 5022/5024 Guida Utente

Resolución de problemas

Xerox

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 WorkCentre

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 5022/5024 Impresora multifunción

Guía del usuario

13-3

No se puede 
imprimir a pesar de 
que hay un trabajo 
de impresión 
en espera 
en la Bandeja 5 
(especial).

¿Se cargó el tamaño 
de papel especificado 
en la bandeja?

Siga las instrucciones del código de error que aparece 
para colocar papel del tamaño correcto e inténtelo 
nuevamente.
Consulte 

Consulte 

La calidad de 
impresión es mala.

Se puede haber producido 
un problema de calidad 
en la imagen.

Tome la medida necesaria descrita en Problemas de calidad 
de la imagen.
Consulte 

No se puede 
insertar o retirar 
una bandeja.

¿Abrió una cubierta o 
apagó la máquina durante 
la impresión?

No inserte ni retire la bandeja con movimientos bruscos. 
Desconecte la alimentación. Después de unos segundos, 
encienda la alimentación. Cuando la máquina esté lista 
para recibir datos, inserte o retire la bandeja.

No se puede copiar 
con el tamaño 
especificado.

¿Están sucios el cristal 
de exposición o la cubierta 
del documento?

Limpie el cristal de exposición o la cubierta 
del documento.
Consulte 

¿Es el documento 
transparente o altamente 
traslúcido?

Use el cristal de exposición para copiar el documento 
y coloque una hoja de papel de color blanco sobre este.

¿Está el documento 
en la posición correcta?

Coloque el documento correctamente.
Consulte 

¿Está el documento 
cargado correctamente?

¿Están las guías del 
documento del alimentador 
de documentos colocadas 
en las posiciones correctas?

Alinee correctamente las guías del documento.
Consulte 

¿Está el documento 
plegado?

Estire el documento y vuélvalo a colocar correctamente.

Consulte