Xerox Phaser 5500 Guida Utente

In dit onderwerp wordt het volgende besproken:

■

■

■

Xerox biedt meerdere automatische diagnoseprogramma’s, die u helpen om tijdens de hele 
levensduur van de printer afdrukken van hoge kwaliteit te genereren voor al uw toepassingen.

Technische help PhaserSMART is een automatisch systeem voor ondersteuning via het 
Internet. Gebruik uw standaardwebbrowser om diagnostische informatie van de printer 
naar onze website te verzenden voor analyse. Technische help PhaserSMART bekijkt de 
informatie, identificeert het probleem en suggereert een oplossing. Als het probleem niet 
is opgelost nadat u de gesuggereerde procedure hebt uitgevoerd, assisteert Technische 
help PhaserSMART u bij het openen van een serviceverzoek bij de klantenondersteuning 
van Xerox.

Ga als volgt te werk om Technische help PhaserSMART te openen:

Ga naar 

Voer het IP-adres van de printer in op de adresregel van uw browser.

Als u andere vragen of problemen hebt, klikt u op het overeenkomstige onderwerp van 
Technische help PhaserSMART om door te gaan.

Het voorpaneel van de printer biedt informatie en hulp bij het oplossen van problemen. Als er 
een foutconditie optreedt, wordt er een bericht op het voorpaneel weergegeven om u van het 
probleem op de hoogte te stellen. In veel gevallen verschijnt er tevens een grafische animatie 
op het voorpaneel, waarin de locatie van het probleem wordt getoond, bijvoorbeeld de plaats 
waar een papierstoring is opgetreden.

Als u instructies wilt zien voor het oplossen van het probleem, drukt u op het voorpaneel op de 
informatieknop, die is aangegeven met een “i”. U kunt op elk gewenst moment op de i-knop 
drukken voor extra informatie over de berichten op het voorpaneel.