Xerox Phaser 5500 Guida Utente

Cette rubrique aborde notamment les aspects suivants :

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Xerox propose plusieurs outils de diagnostics automatiques pour vous aider à bénéficier d’une 
qualité d’impression optimale.

PhaserSMART  est un système de support technique Internet automatisé. Utilisez votre 
navigateur Web par défaut pour envoyer des informations de diagnostics depuis votre 
imprimante à notre site Web pour analyse. Le support technique PhaserSMART examine ces 
informations, diagnostique le problème et propose une solution. Si le problème n’est pas 
résolu par la solution proposée, le support technique PhaserSMART vous aide à ouvrir une 
demande d’intervention par le support clientèle Xerox.

Pour accéder au support technique PhaserSMART  :

Accédez à l’adresse Web 

Entrez l’adresse IP de l’imprimante dans la zone d’adresse du navigateur.

Si vous avez d’autres questions ou d’autres problèmes, cliquez sur la rubrique de support 
technique PhaserSMART appropriée pour continuer.

Le panneau avant de l’imprimante fournit des informations et de l’aide pour le dépannage. 
Lorsqu'une erreur ou une condition d'avertissement se produit, le panneau avant affiche un 
message pour vous informer du problème. Dans de nombreux cas, le panneau avant affiche 
également un schéma animé permettant de localiser le problème, comme par exemple un 
bourrage papier.

Pour afficher des informations sur la résolution du problème, appuyez sur le bouton 
d'information du panneau avant, repéré par la lettre "i". Vous pouvez appuyer sur le bouton

i à 

tout moment pour obtenir des informations complémentaires sur le message ou le menu 
affiché sur le panneau avant.