Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

plus valide pour votre système. Si vous utilisez un certificat générique (wilcard), vous pouvez effectuer cette
procédure. Si vous n'avez pas enregistré la clé privée, vous devez générer un autre CSR et acheter un nouveau
certificat.

Erreur Le certificat n'est pas encore valide

Problème

Vous recevez un message d'erreur indiquant que votre certificat n'est pas encore valide.

Cause probable

La période de validité du certificat n'a pas encore commencé.

•

Solution

Attendez jusqu'à ce que le certificat devienne valide et téléchargez-le à nouveau.

•

Solution

Générez un nouveau CSR et utilisez-le pour obtenir un nouveau certificat valide.

•

Solution

Vérifiez que l'heure du système est correcte.

Erreur Certificat expiré

Problème

Vous recevez une erreur de Certificat expiré.

Cause probable

La période de validité du certificat est dépassée.

Solution

Générez un nouveau CSR et utilisez-le pour obtenir un nouveau certificat valide. Vérifiez que l'heure

du système est correcte.

Certificat X.509 incorrect pour valider l'assertion SAML

Problème

Vous recevez le message d'erreur « Certificat X.509 incorrect pour valider l'assertion SAML Contactez

votre administrateur pour une assistance supplémentaire. »

Cause probable

Votre certificat ou IdP n'est pas valide.

Solution

Validez votre certificat ou IdP si nécessaire.

Erreur Certificat non valide

Problème

Vous recevez une erreur de certificat invalide.

Cause probable

Le fichier du certificat est mal construit.

•

Solution

Si vous téléchargez un ficher PEM, vérifiez qu'il n'y a aucun texte ou aucune ligne vierge avant

-----CERTIFICAT DE DÉMARRAGE----

ou après le -----CERTIFICAT DE FIN-----.

Guide de dépannage Cisco WebEx Meetings Server version 1.1

Certificats

Erreur Le certificat n'est pas encore valide