Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
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Solution
Vérifiez que le certificat est dans un format pris en charge (X,509 avec codage PEM, DER ou
chiffrement PKCS#12).
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Solution
Générez un nouveau CSR et utilisez-le pour obtenir un nouveau certificat valide.
Erreur Domaine invalide—Certificat générique
Problème
Vous recevez un message d'erreur de domaine invalide.
Cause probable
L'utilisateur a téléchargé un certificat générique. Un ou plusieurs des noms d'hôtes dans
le système ou le site ou l'URL admin ne sont pas dans le même domaine comme indiqué dans le nom
commun du certificat. Lorsque vous utilisez un certificat générique (wildcard), tous les hôtes et les URL
du système doivent être dans un seul domaine. Si vous utilisez plusieurs domaines, vous avez plutôt besoin
d'un certificat SAN.
commun du certificat. Lorsque vous utilisez un certificat générique (wildcard), tous les hôtes et les URL
du système doivent être dans un seul domaine. Si vous utilisez plusieurs domaines, vous avez plutôt besoin
d'un certificat SAN.
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Solution
Vérifiez que vous utilisez le bon certificat et téléchargez-le à nouveau.
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Solution
Obtenez un nouveau certificat et téléchargez-le.
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Solution
Examinez le certificat en utilisant OpenSSL pour voir quel domaine est présent dans le certificat.
Erreur Domaine invalide—Certificat SAN
Problème
Vous recevez un message d'erreur de domaine invalide.
Cause probable
L'utilisateur a téléchargé un certificat SAN. Le CN ne correspond pas à l'URL du site.
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Solution
Vérifiez que vous utilisez le bon certificat et téléchargez-le à nouveau.
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Solution
Obtenez un nouveau certificat et téléchargez-le à nouveau.
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Solution
Examinez le certificat en utilisant OpenSSL pour vérifier que tous les hôtes sont présents dans
le certificat.
Erreur du déchiffrage de la clé
Problème
Vous recevez une erreur de déchiffrage de la clé.
Guide de dépannage Cisco WebEx Meetings Server version 1.1
6
Certificats
Erreur Domaine invalide—Certificat générique