Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Le registrazioni delle riunioni non sono elencate nella pagina Registrazioni per un utente ospite,

sebbene l'ospite abbia abilitato la registrazione delle riunioni.

Potrebbe essersi verificato un problema di autorizzazioni sul server di storage per il punto

di montaggio specifico a cui Cisco WebEx Meetings Server punta sulla pagina di configurazione del
server di storage (sul sito di amministrazione selezionare Sistema > Server > Server di storage).

Questo è un problema noto.

Quando un ospite di una riunione seleziona il pulsante Registra all'interno della sala riunioni, il

client della riunione visualizza un errore di connessione al server di registrazione.

L'utente Cisco WebEx Meetings Server Tomcat non può scrivere sul punto di montaggio.

Aggiornare i privilegi sul punto di montaggio NAS in

777

utilizzando

chmod R 777

<mount-point-directory>

se il sistema operativo del server di storage è Linux. Quindi, tentare di associare

il server NAS a Cisco WebEx Meetings Server di nuovo.

Non è possibile aggiungere un server di storage.

L'utente Cisco WebEx Meetings Server Tomcat non può scrivere sul punto di montaggio.

Aggiornare i privilegi sul punto di montaggio NAS in

777

utilizzando

chmod R 777

<mount-point-directory>

se il sistema operativo del server di storage è Linux. Quindi, tentare di associare

il server NAS a Cisco WebEx Meetings Server di nuovo.

L'ospite della riunione non vede la registrazione della riunione nella pagina Registrazioni per più

di 10 minuti dopo il termine della riunione registrata.

NBR WSS non dispone del privilegio di lettura/scrittura file sul server di storage.

Se si utilizza un server di storage Linux, inserire il seguente comando:

chmon -R 777

directory. Se si desidera recuperare i record della riunione non presenti nella pagina Registrazioni, contattare
il Centro assistenza tecnico Cisco (TAC).