Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Pagina di 82
Вы получаете электронное сообщение о
недействительности лицензий
Проблема
Вы получите электронное сообщение о том, что ваша система работает с
недействительными лицензиями.
Возможная причина
Подключение между системой и сервером лицензий (ELM) невозможно.
Если ваша система настроена на высокую доступность, основная система неактивна, и вы
используете систему аварийного переключения, система не может связаться с сервером
лицензий.
Решение
Перезапустите основную систему с помощью VMware vCenter. Система должна
переподключиться к ELM автоматически во время перезагрузки. Если вы по-прежнему не
можете подключиться к ELM после перезагрузки, за дополнительной помощью обратитесь в
Cisco TAC.
Вы получаете электронное сообщение о
недействительности лицензийи ваша система
деактивирована
Проблема
Вы получаете электронное сообщение о том, что ваша система деактивирована
вследствие работы с недействительными лицензиями на протяжении более 6 месяцев.
Возможная причина
Подключение между системой и сервером лицензий (ELM) невозможно.
Если ваша система настроена на высокую доступность, основная система неактивна, и вы
используете систему аварийного переключения, система не может связаться с сервером
лицензий.
Решение
Перезапустите основную систему с помощью VMware vCenter. Система должна
переподключиться к ELM автоматически во время перезагрузки. Если вы по-прежнему не
можете подключиться к ELM после перезагрузки, за дополнительной помощью обратитесь в
Cisco TAC.
Вы не можете получить доступ к Диспетчеру
корпоративных лицензий Cisco (ELM) на сервере Cisco
WebEx Meetings Server
Проблема
Администраторы не имеют доступ к ELM на сервере Cisco WebEx Meetings Server.
Возможная причина
Во время развертывания URL Администрирования был настроен с
помощью менее привычного типа домена верхнего уровня, например ".infra".
Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.1    
29
Лицензии
Вы получаете электронное сообщение о недействительности лицензий