Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Решение

Используйте привычные типы домена высокого уровня, например ".com". Эта известная

проблема, которая будет устранена в будущих выпусках Cisco WebEx Meetings Server.

Ошибка установки лицензии с несколькими открытыми
окнами браузера

Проблема

Ошибка установки лицензии.

Возможная причина

Ваш сайт Администрирования и страницы администрирования ELM

открыты в двух разных окнах браузера в то время, как оба имеют одинаковый URL сайта
Администрирования.

Решение

Убедитесь в том, что вкладка администрирования закрыта, и снова нажмите кнопку

"Установка". Войдите на сайт Администрирования. Нажмите Система и затем нажмите ссылку
Больше в разделе лицензий. Выберите Управление лицензиями, чтобы открыть страницу
ELM. Закройте начальное окно браузера, отображающее страницу Лицензии пользователя.
Выберите Установить файл лицензии на странице ELM и перейдите к установке лицензий.
Для получения дополнительных сведений см. раздел "Управление лицензиями" Руководства
по администрированию Cisco WebEx Meetings Server.

Не работает кнопка "Управление лицензиями"

Проблема

Кнопка Управление лицензиями на странице Лицензии пользователей не работает.

Возможная причина

В высокодоступной среде сайт Администрирования работает на

дополнительной виртуальной машине.

Решение

Определите причину работы сайта Администрирования на дополнительной

виртуальной машине. Исправьте основную систему и перезапустите ее с помощью VMware
vCenter. После перезагрузки ваша система должна работать надлежащим образом.

Сообщение об истечении срока действия лицензии

Проблема

Вы получили сообщение об истечении срока действия лицензии.

Возможная причина

Версии системы и лицензии не совпадают.

Решение

Убедитесь в установке последней версии лицензии.

Руководство по устранению неисправностей Cisco WebEx Meetings Server, выпуск 1.1

Лицензии

Ошибка установки лицензии с несколькими открытыми окнами браузера