Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

업그레이드 버튼 회색으로 나타남

문제

관리 사이트의 시스템 페이지에 업그레이드 버튼이 없거나 해당 버튼이 회색으로 나타납니다.

가능한 원인

기본 시스템 관리 사이트에서가 아닌 고가용성 관리 사이트에서 업데이트, 업그레이

드 또는 확장을 시도하고 있습니다.

해결 방법

기본 관리 가상 머신의 전원이 켜져 있는지 확인하십시오. 관리 사이트에서 사인아웃하고

새 브라우저 세션을 시작한 후 다시 사인인합니다. 문제가 지속되면 기본 관리 프로세스가 작동하는
지 확인하십시오.

업그레이드 또는 확장 실패

문제

업그레이드 또는 확장 시도에 실패합니다.

가능한 원인

시스템의 데이터 파일이 손상되었을 수 있습니다.

해결 방법

로그 파일을 체크하여 오류 또는 다른 문제가 나타나 있는지 확인하십시오. 기존 시스템을

되돌립니다. OVA 설치 이후 VMware 스냅샷을 찍었거나 장애 복구가 구성된 경우, 새 시스템을 다시
설치하거나 새 시스템을 되돌립니다. 그 후 업그레이드 또는 확장을 다시 시도하십시오.

   Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 1.5

업그레이드, 업데이트 및 확장 문제

업그레이드 버튼 회색으로 나타남