Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
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Solución
Asegúrese de introducir la contraseña correcta.
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Solución
Intente leer la clave con OpenSSL.
Error de tamaño de clave
Problema
Se muestra un mensaje de error de tamaño de clave.
Causa probable
El usuario intenta cargar una clave privada y un certificado o un solo un certificado pero
la clave es demasiado pequeña.
Solución
Obtenga un nuevo certificado y una clave privada con un tamaño de clave de al menos 2048 bits.
Utilice OpenSSL para comprobar la longitud de la clave.
Certificado de firma automática después de la actualización
Problema
El sistema regresa a un certificado de firma automática después de haber cargado un certificado de
terceros.
Causa probable
Realizó una actualización o una expansión, agregó alta disponibilidad, cambió la URL de
un sitio o realizó un cambio similar.
Solución
Si la operación que realizó cambió los nombres de host o las URL en su sistema, su certificado actual
ya no es válido. Genere un nuevo CSR y obtenga un nuevo certificado. Si la operación no cambió los nombres
de host o las URL, el cliente puede volver a cargar la clave privada y el certificado para restablecerlos.
de host o las URL, el cliente puede volver a cargar la clave privada y el certificado para restablecerlos.
No se puede establecer TLS debido a que falta la extensión en
CSR
CSR
Problema
No se puede establecer TLS. Al comprobar los paquetes de examen, se muestra que CUCM envía
Certificado no compatible a Cisco WebEx Meetings Server durante el protocolo de enlace de CUCM y
Orion TLS.
Orion TLS.
Causa probable
CUCM comprueba el uso de la clave extendida X509 en el certificado.
Solución
Incluya esta extensión en el CSR cuando solicite el certificado. El certificado de terceros debe tener
esta extensión:
Uso de la clave extendida X509v3:
Autenticación del servidor web TLS,
Autenticación del cliente web TLS
Autenticación del servidor web TLS,
Autenticación del cliente web TLS
Guía de resolución de problemas del Cisco WebEx Meetings Server
6
Certificados
Error de tamaño de clave