Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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Conexión no confiable
Problema  
Se muestra un mensaje de conexión no confiable. El cliente no puede comprobar el certificado de
Cisco WebEx Meetings Server mediante su almacén de confianza. Microsoft Internet Explorer utiliza el
almacén de confianza del sistema operativo. Mozilla Firefox utiliza su propio almacén de confianza incorporado.
Para ver los certificados raíz de Windows:
Causa probable  
El sistema utiliza un certificado de firma automática. Esto puede deberse a que el sistema
es una instalación nueva o el cliente tenía un certificado existente pero realizó una operación que invalidó
este certificado y el sistema generó un certificado de firma automática en su lugar.
Solución  
Adquiera un certificado de una autoridad de certificación conocida y cárguelo en el sistema. "Conocida"
significa que el certificado raíz de la autoridad de certificación se encuentra en el almacén de confianza de
todos sus exploradores.
Causa probable  
El emisor del certificado de Cisco WebEx Meetings Server no es de confianza para el
cliente.
Solución  
Asegúrese de que el emisor del certificado se encuentre en el almacén de confianza del cliente.
En particular, si utiliza una autoridad de certificación privada o interna, usted es responsable de distribuir
su certificado raíz a todos sus clientes o cada cliente puede agregarlo en forma manual.
Solución  
Cargue un certificado intermedio en Cisco WebEx Meetings Server. A veces, si bien el emisor
del certificado es una autoridad de certificación intermedia que no es conocida, su emisor, la autoridad
emisora de certificados raíz, es conocida. Puede distribuir el certificado intermedio a todos los clientes
o cargarlo en Cisco WebEx Meetings Server junto con el certificado de entidad final.
Guía de resolución de problemas del Cisco WebEx Meetings Server    
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Certificados
Conexión no confiable