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On the pop-up menu at the bottom of the Chat tool, click Submit Question (this option is available only 
if a Q & A tool is linked to the Chat tool).

Enter your message in the text box.

Click the Send Message icon (arrow).

Or

Press Enter.

If you are a moderator or presenter, you can apply a filter to the queue of messages to quickly find the 
questions that you want to answer.

In the Incoming Messages list, click a question. The question is highlighted, and a duplicate of the 
question appears in the Preview pane so that you can edit it if necessary.

(Optional) In the Preview pane, edit the question.

Enter your answer in the text box at the bottom of the tool.

Choose the applicable option in the lower-right corner of the Q & A tool:

When a question is sent, it is deleted from the Incoming Messages list and appears in the Chat tool as a 
question-and-answer pair in the Answered Questions list.

Under the following circumstances, the system removes users from web meetings under the following 
circumstances:

You are in the meeting console and initiate a web browser session from another application (for 
example by clicking a link in Microsoft Word or Microsoft Outlook). Unless your web browser is 
configured otherwise, the link will replace your meeting console link, thus removing you from the 
web meeting. Do not click links in other applications while you are in a web meeting.

You are on a slow connection and are falling too far behind in the web meeting.

Sends the answer to all meeting participants.

Sends the answer only to the participant who sent 
the question.