Cisco Cisco Unified Communications Integration for Cisco WebEx Connect Scheda Tecnica

 

 

© 2013-2014 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 

Page 2 of 7 

IM and presence users would like to be able to send an IM to anybody, regardless of whether or not the recipients 
are in their business or service environment. Presence and IM federation allows you to do just that - communicate 
with others who have a different IM service to solve business communication needs in real time. 

With WebEx Messenger, this capability is delivered between organizations that are both running WebEx 
Messenger, or when one organization is using WebEx Messenger and the other is using Cisco Unified Presence, 
Microsoft Office Communications Server (OCS, or Lync), IBM Lotus Sametime, or any XMPP-based IM platform. 

WebEx Messenger also offers direct business-to-consumer federation such as GoogleTalk and AOL (Subscription 
to AIM Federation needs to be separately purchased). It allows the enterprise to connect to GoogleTalk users - to 
share presence and instant messages. WebEx Messenger is an XMPP standards-based cloud service and hence, 
allows federation with any other standards-based XMPP IM and presence service or gateway. 

Cisco Unified Communications Manager interfaces with WebEx Messenger to share the status of Cisco IP phones 
registered to Cisco Unified Communications Manager. This capability helps you share your Cisco IP phone status 
with colleagues who are monitoring your presence state, who will see automatic updates on their Cisco Jabber or 
presence-enabled application, depending on your Cisco IP phone state. They then can choose the best 
mechanism to communicate with you; for example, through an instant message, voice, or video call. 

Access and manage your voice messages. 

●  View, play back, and delete voice messages from Cisco Unity or Cisco Unity Connection applications 
●  Highly secure messaging is provided, with support for private and encrypted voice messages 

WebEx Messenger provides core presence and IM functions for Cisco WebEx Social software. Features include IM 
and presence information, as well as buddy-list (contacts) support. WebEx Social uses presence from WebEx 
Messenger for core presence in conjunction not only with IM, but also with various other web-based services 
provided within WebEx Social. 

Initiate multiparty voice and web meetings: 

●  Group chat and audio conference sessions are as simple as clicking a button, eliminating the need to use other 

applications and interfaces to schedule, invite, or join conferences 

●  Initiate a web meeting session directly through the Cisco Jabber client, using Cisco WebEx Meeting Center  to 

share content, such as a presentation, document, or your desktop 

Access a history of your IM conversations. 

View contact presence information directly within Microsoft Outlook, Office, or SharePoint. Click on a contact to 
initiate an IM chat or audio call. 

Single sign-on (SSO) also allows companies to use their on-premises SSO system to simplify the management of 
the WebEx Messenger. With SSO, users more securely log in using their corporate login credentials. 

Connectivity between the clients and WebEx Messenger is encrypted using 128-bit Secure Sockets Layer (SSL) 
encryption. IM messages can be further “end-to-end” encrypted using 264-bit Advanced Encryption Standard 
(AES). Signaling and media are also encrypted. 

IT departments can set policies at the organizational or group levels to determine which users have access to 
specific features and capabilities. 

Keep logs of all IM traffic throughout your organization and sends those messages to your existing email archives 
or to other third-party archiving endpoints. 

WebEx Messenger can provide core presence and IM functions for web applications and portals. Refer to 

 for details. 

Languages supported include English, French, Japanese, Spanish, German, Italian, Portuguese, Russian, Chinese 
(China), Chinese (Taiwan), and Korean. 

WebEx Messenger on Global Price List Procurement Options 

Cisco WebEx Messenger can be procured through the Cisco Global Price List (GPL) using a number of flexible 

pricing and packaging options designed to meet the business needs of any organization. These options include: 

● 

Employee Count, which is best if your company meets the minimum license quantity requirements and you 

need to make WebEx Messenger available to all employees without having to purchase an individual 

account for each employee. It also allows you to pay a fixed price regardless of how many users actively 

use the services. 

● 

Named User, which is suitable for a company that wants to provide WebEx Messenger for a portion, but not 

all, of the employees while paying based on the number of users who have access to the service.