Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

In dit gedeelte staan onderwerpen voor het oplossen van problemen met e-mails.

•

•

Een gebruiker heeft geen e-mail ontvangen van de eerste beheerder om een wachtwoord te maken

nadat hij of zij de introductiewizard heeft doorlopen.

Er werd onjuiste informatie ingevoerd voor de e-mailserver.

Ga naar de laatste pagina van FTE en selecteer de koppeling E-mail opnieuw verzenden.

Ga terug naar FTE en navigeer (met de knoppen achteruit en vooruit) naar de configuratiepagina

van de e-mailserver en zorg dat deze correct is. Navigeer vervolgens terug (met de knop Volgende) naar
de laatste pagina in FTE en selecteer de koppeling E-mail opnieuw verzenden.

Beheerders en gebruikers ontvangen geen e-mails.

Uw SMTP-hostnaam is niet juist geconfigureerd.

Uw SMTP-server is buiten gebruik.

E-mailaanvragen naar de SMTP-server zijn mogelijk geblokkeerd.

Zorg dat uw SMTP-hostnaam correct is geconfigureerd. Als deze niet correct is geconfigureerd,

moet u uw systeem in de onderhoudsmodus plaatsen en de SMTP-informatie corrigeren, uw wijzigingen
opslaan en de onderhoudsmodus uitschakelen. Nadat uw systeem opnieuw is opgestart, moet de status ACTIEF
zijn. Raadpleeg 'Een SMTP-server configureren' in de Beheerhandleiding voor meer informatie.