Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Nadat de pop-uppagina van de voortgang van de update wordt weergegeven, wordt er geen melding

weergegeven of de update is geslaagd of mislukt. U wordt in plaats daarvan omgeleid naar de aanmeldpagina
van de Beheersite en het Administration Dashboard geeft de oude versie weer.

Er is een HTTP-sessie time-out opgetreden voor een toepassingsserver van Administration

Web of uw HTTP-sessie heeft geen verbinding meer.

Start de virtuele machine opnieuw op met de optie Gast uitschakelen op iedere virtuele machine

van de vSphere client. Zet vervolgens alle virtuele machines weer aan. Controleer of het Administration
Dashboard weergeeft dat de versie is bijgewerkt. Als dit het geval is, is de update voltooid en kunt u het
systeem uit de onderhoudsmodus halen en verdergaan. Anders neemt u contact op met de technische
ondersteuning voor assistentie.

U kunt geen verbinding maken met de ISO-afbeelding in het CD/DVD-station om een installatie

uit te voeren.

De cd/dvd van de virtuele machine van uw beheersite maakt geen verbinding met de

ISO-afbeelding. Mogelijk probeert u de verkeerde virtuele machine te koppelen, of verloopt het verbinden
traag (dit kan worden veroorzaakt door activiteit in VMware vCenter).

Verbind de ISO-afbeelding met de vSphere-client. Controleer of uw ISO-afbeelding is gekoppeld

aan de correcte virtuele machine. De hostnaam van de virtuele machine wordt weergegeven op de beheersite.
Zorg dat deze past. Normaliter betreft het de primaire virtuele machine voor beheer tenzij u een update uitvoert
voor een systeem met hoge beschikbaarheid dat nog niet is verbonden met een primair systeem. Indien het
CD/DVD-systeem 'Verbinding maken' weergeeft als status, wacht dan tot het klaar is.

U voert een bijwerking uit die met succes wordt voltooid, maar u ziet vervolgens geen tekst met

'Systeem bijgewerkt' of een knop voor 'Herstarten'.

Dit is een bekend probleem. Het systeem laat u wellicht niet weten wanneer een update

voltooid is.

Als uw update niet is voltooid en het heeft al langer dan een uur geduurd, kunt u proberen om de

onderhoudsmodus uit te schakelen. Als u de onderhoudsmodus niet kunt uitschakelen, is de update nog steeds
bezig. Start alle virtual machines van het VMware vCenter opnieuw op zodra de update voltooid is. Wacht