Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
H O O F D S T U K
15
Problemen met het upgraden, bijwerken en
uitbreiden
uitbreiden
In dit gedeelte staan onderwerpen voor het oplossen van problemen met upgraden, bijwerken en uitbreiden.
•
•
•
•
•
•
•
•
Interne serverfout ontvangen na starten van update
Probleem
Na het starten van een update wordt er een pop-uppagina weergegeven met de melding dat er een
update wordt uitgevoerd. Tijdens het bijwerken ontvangt u het volgende foutbericht: Interne serverfout (HTTP
request /maintenanceLock/unlock).'
request /maintenanceLock/unlock).'
Mogelijke oorzaak
De toepassingsserver van Administration Web ontvangt een interne fout die de update
onderbreekt.
Oplossing
Start de virtuele machine opnieuw op met de optie Gast uitschakelen op iedere virtuele machine
van de vSphere client. Zet vervolgens alle virtuele machines weer aan. Controleer of het Administration
Dashboard weergeeft dat de versie is bijgewerkt. Als dit het geval is, is de update voltooid en kunt u het
systeem uit de onderhoudsmodus halen en verdergaan. Anders neemt u contact op met de technische
ondersteuning voor assistentie.
Dashboard weergeeft dat de versie is bijgewerkt. Als dit het geval is, is de update voltooid en kunt u het
systeem uit de onderhoudsmodus halen en verdergaan. Anders neemt u contact op met de technische
ondersteuning voor assistentie.
Handleiding voor probleemoplossing voor de Cisco WebEx Meetings Server versie 1.1
57