Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Deze paragraaf omvat onderwerpen voor probleemoplossing met betrekking tot Cisco Jabber.

•

Cisco Jabber kan geen verbinding maken met een WebEx-vergadering.

De server van Cisco Unified Communications Manager IM en Presence of de server

van Cisco Unified Presence zijn niet correct geconfigureerd voor integratie met Cisco Jabber, of de
gebruiker heeft een onjuiste site-URL of onjuiste gebruikersgegevens opgegeven.

•

Beheerders moeten controleren of poort 433 open is. Cisco Jabber maakt verbinding met Cisco

WebEx Meetings Server via deze poort.

•

Beheerders moeten zorgen dat de server van Cisco Unified Communications Manager IM en

Presence of de server van Cisco Unified Presence correct is geconfigureerd en dat iedere gebruikers een
conferentieprofiel heeft. De beheerder voegt de URL van de site toe aan de configuratie van een
conferentieserver op de Presence-server, en voegt die serverconfiguratie toe aan een conferentieprofiel.
Beheerders kunnen gebruikers koppelen aan dat conferentieprofiel. Wanneer Cisco Jabber verbinding
maakt met de Presence-server, haalt het gegevens op van het conferentieprofiel. Zie, afhankelijk van de
aanwezigheidsserver die u gebruikt, Set Up On-Premises Deployments with Cisco Unified Communications
Manager in de installatiehandleiding van Cisco Jabber voor Windows Server of Set Up Servers in de
installatie- en configuratiehandleiding van Cisco Jabber voor Windows op

voor meer informatie.

•

Controleer of Jabber voor Windows goed functioneert. Zie

voor meer informatie

over Jabber voor Windows.