Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente

En primer lugar, asegúrese de estar utilizando un explorador compatible. Luego, active las cookies

en su explorador. Para recibir ayuda, comuníquese con los administradores de su sistema.

El botón Grabar está de color gris de modo que no puedo grabar mi reunión de WebEx.

• Planificó la reunión de WebEx con un iPhone o un iPad de Apple.

• Una persona inició la reunión de WebEx con un iPhone o un iPad de Apple.

• Continúe con su reunión aunque no se esté grabando. Las características de compartición de vídeo, audio

y de escritorio funcionarán correctamente.

• Solicíteles a todos los participantes que abandonen la reunión de WebEx, cancele la reunión y utilice su

computadora para planificar una reunión de reemplazo. Inicie la nueva reunión desde su computadora
y luego, seleccione el botón Grabar para comenzar a grabar su reunión.

Si utiliza su computadora para planificar e iniciar una reunión de WebEx, puede grabar la reunión incluso
si los invitados entran a la reunión utilizando un dispositivo móvil.

Escucha ruidos de fondo o zumbidos constantes.

Su dispositivo puede tener un problema de ancho de banda de red.

Si está utilizando 3G, intente cambiar a Wi-Fi, si está disponible.

No puede escuchar al orador.

Es posible que la configuración del micrófono o del altavoz en sus auriculares no esté

correctamente ajustada.

Si usa auriculares, consulte para obtener información sobre el ajuste

del micrófono y los altavoces, en la página 17

auricular de su configuración.

Si está utilizando vídeo, percibe una demora considerable en el audio.

Otras aplicaciones están usando muchos recursos del sistema; por ejemplo, si está

descargando un archivo pesado.

Si está descargando un archivo pesado, es posible que quiera cancelar la tarea de descarga y reiniciarla

luego de la reunión.