Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente

Adobe Reader 자동으로 실행됨

문제

PDF 파일이 공유될 때 호스트의 로컬 컴퓨터에 Adobe Reader가 자동으로 실행됩니다.

해결 방법

이는 예상된 작동입니다. 수동으로 Adobe Reader를 종료하고 문서 공유를 진행합니다.

오류 메시지: 설치에 실패했습니다

문제

사용자가 Internet Explorer에서 미팅에 참여하려고 시도하고 오류 메시지를 수신합니다. "설치

에 실패했습니다. 다시 시도하십시오."

가능한 원인

Cisco WebEx Meetings 버전에 문제가 있을 수도 있습니다.

해결 방법

다음 해결 방법을 완료하십시오. 다음:

Cisco WebEx Meetings 응용프로그램을 제거합니다.

Windows 7에서 이 작업은 시작 > 모든 프로그램 > 제어판 > 프로그램 및 기능을 탐색하여 실행됩
니다. 이 경로는 귀하의 운영 체제에 따라 다를 수 있습니다.

프로그램을 제거하려면 관리자 권한이 필요할 수도 있습니다.

참고

"C:\Program Files\WebEx\" 폴더가 존재하는 경우엔 삭제하십시오.

웹 브라우저를 열고 WebEx 사이트를 탐색합니다.

페이지 상단 우측 모서리에서 다운로드 링크를 선택하고 Cisco WebEx Meetings 응용프로그램을
다시 설치합니다.

다시 미팅에 참여하거나 시작합니다.

문제가 다시 발생하면 로그 파일 및 "C:\Program Files\WebEx\ieatgpc.dll" 파일을 Cisco WebEx 지원 담
당자에게 발송하십시오.

WebEx 생산 도구를 설치할 수 없음

가능한 원인

컴퓨터가 설치를 수행할 관리 권한이 충분하지 않을 수도 있습니다.

해결 방법

자세한 정보는 관리자에게 문의하십시오.

"내 정보 기억" 기능이 작동하지 않음

문제

사인인 페이지에서 내 정보 기억을 선택했으나 다음에 사인인할 때 내 정보를 다시 입력해야 했

습니다.

Cisco WebEx Meetings Server 사용자 안내서 릴리즈 1.5    

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Adobe Reader 자동으로 실행됨