Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente

가능한 원인

다른 응용프로그램이 많은 시스템 리소스를 사용하고 있습니다. 예: 대용량 파일을

다운로드 하는 경우.

해결 방법

대용량 파일을 다운로드하고 있는 경우, 다운로드 작업을 취소하고 미팅이 종료된 후에 다

시 시작합니다.

문제

발언자는 자신이 한 말의 에코를 듣습니다.

가능한 원인

장치에 이어폰이 연결된 경우, 오디오는 스피커가 아닌 이어폰에서 나올 수도 있습니

다.

해결 방법

더 나은 오디오 품질을 위해 헤드셋을 연결합니다.

문제

다른 참가자의 비디오가 로드되지 않거나 멈춰 있습니다.

가능한 원인

장치에 충분한 메모리가 없을 수도 있습니다.

해결 방법

컴퓨터를 사용하는 경우, 최소 2 GB RAM이 필요합니다.

문제

비디오를 발송할 수 없습니다.

가능한 원인

비디오를 발송할 수 없는 경우, 다른 응용프로그램이 이미 장치의 카메라를 사용하고

있을 수도 있습니다.

해결 방법

배경에 다른 응용프로그램을 실행하고 있는 경우, 해당 응용프로그램을 닫습니다.

문제

블루투스 헤드셋을 통해 오디오를 들을 수 없습니다.

가능한 원인

모바일 장치의 플랫폼에 따라 모든 블루투스 헤드셋이 지원되지는 않습니다.

해결 방법

관리자에게 문의하여 지원을 받으십시오.

도움말에 액세스할 수 없음

문제

도움말 컨텐츠용 링크가 작동하는 것 같지 않습니다.

가능한 원인

이는 연결 문제 때문일 수도 있습니다.

해결 방법

다른 웹 브라우저에서 링크를 엽니다. 링크가 여전히 열리지 않는 경우, 내부 네트워크 외

부의 인터넷 사이트에 방문할 수 있는지 확인합니다. 네트워크가 내부 사이트로 제한된 경우, 관리자
에게 문의하여 조직의 Cisco WebEx 도움말 컨텐츠용으로 사용자 정의된 링크를 정의합니다.

Cisco WebEx Meetings Server 사용자 안내서 릴리즈 1.5    

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도움말에 액세스할 수 없음