Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

无法连接到 WebEx 站点或管理站点

问题

您无法使用要求 SSL 3.0 的浏览器连接到 WebEx 站点或管理站点。

可能的原因

FIPS 已启用，这会阻止 SSL 3.0。

解决方法

停用 FIPS。

由于 Java 版本不受支持，无法开始或加入会议或查看录制
文件

问题

用户无法在任何浏览器上开始或加入会议或查看录制文件。

可能的原因

用户使用的是不受支持的 Java 版本。

解决方法

如果使用的是 Microsoft Internet Explorer，请启用 ActiveX 或安装高于 1.6.034 或 1.7.06 的

Java。如果使用的是 Mozilla Firefox 或 Google Chrome，请安装高于 1.6.034 或 1.7.06 的 Java 或者下
载并手动重新安装 Cisco WebEx Meetings 或网络录制文件播放器客户端。 然后再次尝试开始或加入
会议或查看录制文件。

转发的会议邀请在升级后不起作用

问题

某个用户安排了会议，然后将邀请转发给其他参加者。 这些参加者原先可以使用转发的电子邮

件参加会议，但是在系统升级后，当他们尝试参加会议时，会收到错误消息：“会议不存在或已结
束。”

可能的原因

升级过程会使会议失效。

解决方法

在执行系统升级后，请通知用户必须重新安排所有会议。 根据需要转发会议电子邮件。

使用应用程序或桌面共享时图形质量下降

问题

使用应用程序共享或桌面共享功能时，我的图形质量下降。

可能的原因

当您的系统使用应用程序共享或桌面共享功能时，Cisco WebEx Meetings Server 会自

动禁用某些图形设置，包括 Aero 模式和 Clear-True 类型。

解决方法

此功能将按预期运行。 在您停止使用应用程序共享或桌面共享功能时，CiscoWebExMeetings

Server 会启用它在使用这些功能时所禁用的所有图形设置。

Cisco WebEx Meetings Server 疑难解答指南 1.1 发行版

登录和会议问题

无法连接到 WebEx 站点或管理站点