Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

第

章

电话

本节包含关于电话的疑难解答主题。

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呼叫在 TLS 高可用性系统上中断

问题

在配置了 TLS （安全加密会议）的大型环境中，会议呼叫可能会中断。

可能的原因

当会议正在进行时，主虚拟机和高可用性虚拟机之间的网络连接断开了几分钟。 然

后网络在会议继续进行的过程中恢复正常。

解决方法

参加者必须手动重新加入会议。

回呼问题

问题

当您尝试让系统呼叫您的电话号码时，电话不响铃，而您收到一条错误消息： “回呼失败；无

应答。”

可能的原因

您需要重新配置 CUCM 服务器。

解决方法

在 CUCM 中，转至为 Cisco WebEx Meetings Server 配置的 SIP 中继，并检查配置的呼叫搜

索空间。 转至设备下的电话，并检查配置的分区。 选择呼叫路由 > 控制类 > 呼叫搜索空间，转至配
置的呼叫搜索空间并确保其分区包含在您为电话所配置的列表中。

Cisco WebEx Meetings Server 疑难解答指南 1.1 发行版