Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

第

章

升级、更新和扩展问题

本节包含关于升级、更新和扩展的疑难解答主题。

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开始更新后收到内部服务器错误

问题

开始更新后，出现说明更新正在进行的弹出页面。 在更新期间，您收到以下错误消息： “内

部服务器错误 (HTTP request /maintenanceLock/unlock)。”

可能的原因

管理 Web 应用程序服务器收到中断更新的内部错误。

解决方法

使用 vSphere 客户端在每台虚拟机上使用关闭访客正常地重新启动所有虚拟机。 然后开启

所有虚拟机。检查管理控制板是否显示版本已更新。 如果已更新，则您的更新已成功，可以让系统
退出维护模式继续运行。 否则，请联系技术支持以获取更多协助。

执行更新后没有收到确认消息

问题

更新正在进行的弹出页面显示后，没有出现表明更新是成功还是失败的消息。 而系统将您定向

到管理站点登录页面，管理控制板显示的是旧版本。

Cisco WebEx Meetings Server 疑难解答指南 1.1 发行版