Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente
• No tiene Internet Explorer (IE) 8 o 9 instalado en su ordenador. La versión más reciente de Internet
Explorer instalada en su ordenador debe ser 8 o superior, independientemente de si intenta utilizar
IE para unirse a una reunión de WebEx.
IE para unirse a una reunión de WebEx.
• El administrador de sistemas ha activado el modo de cifrado, y su explorador no está configurado
para procesar los datos cifrados.
Solución
Configure correctamente su explorador. Vaya a Panel de control > Opciones de Internet, seleccione
la pestaña Avanzadas y compruebe que la marcado TLS 1.0, TLS 1.2 y SSL 3.0. Para obtener información
detallada, consulte
detallada, consulte
Aparece el error "404, página no encontrada", en la página 114
.
La página Detalles de reuniones muestra información incorrecta
Problema
Cuando hago clic en el botón Unirme para acceder a una reunión, la página de detalles de la reunión
muestra una fecha incorrecta.
Causa probable
Es un problema conocido por el cual el sistema omite las instancias de reunión periódica
a las que no se ha asistido. Por ejemplo:
• Un usuario planifica una serie de reuniones periódicas que tienen lugar los miércoles: 1 de julio, 8
de julio, 15 de julio, 22 de julio.
• Cuando haga clic en el enlace para entrar en la reunión del 1 de julio, la página Detalles de la reunión
refleja que está entrando en la reunión planificada para el 1 de julio.
• Nadie asiste a la reunión del 8 de julio.
• Cuando haga clic en el enlace para entrar en la reunión del 15 de julio, la página Detalles de la
reunión muestra incorrectamente que se está uniendo a la reunión planificada para el 8 julio. Pero
puede asistir a esta reunión.
puede asistir a esta reunión.
• Cuando haga clic en el enlace para entrar en la reunión del 22 de julio, la página Detalles de la
reunión uestra correctamente que accede a la reunión planificada par el 22 de julio, ya que asistió a
la reunión anterior de la serie de reuniones periódicas.
la reunión anterior de la serie de reuniones periódicas.
Solución
Se trata de un problema conocido en esta versión del Servidor Cisco WebEx Meetings. Únase a la
reunión como lo haga normalmente, independientemente de la fecha que se muestre en la página Detalles de
la reunión.
la reunión.
El Cliente De La Reunión No Carga
Problema
No puedo entrar en una reunión porque el cliente de la reunión no carga.
Causa probable
Esto puede ser porque está utilizando un certificado de servidor de una CA privada o
autofirmado.
Solución
Cargue el certificado raíz correspondiente en su equipo, antes de entrar en una reunión.
Si utiliza un Mac, realice los pasos siguientes:
1
Abra la aplicación Keychain Access (Acceso a llaves) seleccionando Aplicaciones > Utilidades > Acceso
a llaves.
a llaves.
Guía del usuario de Cisco WebEx Meetings Server Versión 1.5
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Solución de problemas
La página Detalles de reuniones muestra información incorrecta