Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Questa sezione contiene argomenti per la risoluzione di problemi relativi all'installazione e alla distribuzione.

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Sebbene non sia consigliato l'uso di elementi di rete intermedi, ad esempio proxy di inoltro tra il software
client (in esecuzione su desktop utente) e server di sistema back-end, tali elementi non sono vietati. Si consiglia
di ridurre al minimo l'uso di tali elementi, in quanto ciascuno di essi può introdurre latenze di rete. Tali latenze
determinano problemi per gli utenti relativi ad aspetti correlati alla latenza di Cisco WebEx Meetings, inclusi
video WebEx, connessione vocale tramite computer e condivisione dello schermo. Gli elementi intermedi
possono avere effetto sul contenuto di ciascun pacchetto di rete in un modo imprevedibile, che può danneggiare
queste funzioni.

Se gli utenti finali rilevano tali problemi, si consiglia di rimuovere gli elementi di rete intermedi dal sistema
e controllare se i problemi sono risolti.

I proxy non devono modificare il traffico di rete o aggiungere latenze al flusso generale dei dati nel sistema.

• Il proxy di inoltro deve avere una latenza inferiore a 10 ms per elaborare i pacchetti. Ciò può risultare

difficile per quei proxy di inoltro che controllano il contenuto dei pacchetti elaborare i pacchetti in meno
di 10 ms. Latenze lunghe hanno un impatto negativo sulla qualità delle condivisioni di audio, video e
dati delle riunioni per gli utenti. Possono anche avere effetto sulla velocità tra client e server a causa del
tempo di round trip più lungo (RTT).