Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.0 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

L'utente utilizza una versione del browser Internet Explorer indicata come compatibile con questo

prodotto ma riceve un messaggio che lo informa della non compatibilità del browser.

L'impostazione di un criterio di gruppo sul sistema comporta il fatto che Internet Explorer

8 venga riconosciuto come Internet Explorer 6.

Se si utilizza Internet Explorer 8 per Windows XP con Service Pack 3, il messaggio di incompatibilità

è falso ed è possibile ignorarlo. È possibile impedire al sistema di inviare questo messaggio modificando le
impostazioni di compatibilità. In Internet Explorer 8, selezionare Strumenti > Impostazioni Visualizzazione
Compatibilità. Rimuovere il nome di dominio di Cisco WebEx Meetings Server dall'elenco di siti Web
aggiunti alla visualizzazione della compatibilità, se presente.

In un ambiente di grandi dimensioni con chiamate in conferenza configurate per TLS (crittografia

di sicurezza per conferenze) è possibile che le chiamate vengano interrotte.

La rete tra le macchine virtuali principale e ad alta disponibilità viene disconnessa per

alcuni minuti durante la riunione. La rete viene quindi ripristinata quando la riunione è in ancora in corso.

I partecipanti devono accedere di nuovo manualmente alla riunione.

•

Gli utenti sentono un segnale di occupato prima o dopo la composizione del numero completo.

•

Viene riprodotto il messaggio che indica un errore di completamento della composizione della

chiamata.

•

Durante la richiamata, la chiamata di un utente termina dopo aver premuto 1 per unirsi alla

riunione.

•

Durante la richiamata, la chiamata di un utente termina dopo aver inserito l'ID riunione seguito

da #1.

È necessario riconfigurare i server CUCM.

Riconfigurare le impostazioni CUCM come segue: utilizzare la partizione "<NONE>" e "<NONE>"

CSS (Calling Search Space, Spazio di ricerca chiamata) per tutte le entità correlate a Cisco WebEx Meetings
Server in CUCM (ad esempio, percorsi di inoltro, percorsi di inoltro SIP, SIP Trunk, ecc.).

Utilizzare una partizione e un CSS specificatamente assegnato per tutte le entità correlate a Cisco

WebEx Meetings Server. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla guida del sistema per la versione
CUCM.