Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Pagina di 74
Mensagem de alerta de teste gratuito é exibida
Problema  
O sistema indica que ele está sendo executado em modo de teste gratuito no site de Administração.
Possível causa  
Depois de implantar o sistema, ele é automaticamente colocado no modo de teste gratuito.
Solução  
Instale licenças para acabar com o modo de teste gratuito. Consulte a seção "Gerenciar Licenças" na
ajuda on-line e no Guia de Administração para obter mais informações.
O Uso de Licenças Excedeu o Número de Licenças Adquiridas
Problema  
Você receberá um e-mail de licenças que excederam.
Possível causa  
O uso de licenças está excedendo o número de licenças adquiridas.
Solução  
Entre em contato com o representante de vendas da Cisco e compre um número suficiente de licenças
para usar para ou inferior ao número de licenças instaladas.
O Uso de Licenças Excedeu o Número de Licenças Adquiridas
e o Sistema foi Desativado
Problema  
Você receberá um e-mail indicando que o sistema foi desativado devido a uma condição de licenças
excedidas.
Possível causa  
Você excedeu o número de licenças instaladas há mais de seis meses.
Solução  
Entre em contato com o representante de vendas da Cisco e compre um número suficiente de licenças
para usar para ou inferior ao número de licenças instaladas.
Você Receberá um E-mail de Licenças Inválidas
Problema  
Você receberá um e-mail indicando que o sistema está operando com licenças inválidas.
Possível causa  
Seu sistema não pode se comunicar com o Servidor de Licenças (ELM). Se o sistema está
configurado para alta disponibilidade, o seu sistema primário não está ativo e você está usando o sistema
de failover, o sistema é incapaz de se comunicar com o servidor de licenças.
Solução  
Reinicie o seu sistema primário usando o VMware vCenter. Seu sistema deve reconectar-se ao ELM
automaticamente durante o processo de reinicialização. Se você ainda não conseguir se conectar com o ELM
depois que a reinicialização estiver concluída, entre em contato com o TAC da Cisco para obter assistência
adicional.
   Guia de Solução de Problemas do Cisco WebEx Meetings Server Versão 1.1
26
Licenças
Mensagem de alerta de teste gratuito é exibida