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Vous pouvez utiliser l’outil de Q & R dans les situations suivantes :

Au cours d’un lancement de produit comptant plus de 100 participants, les questions sont placées 
en file d’attente dans l’outil de Q & R pendant que l’intervenant effectue sa présentation. Une fois 
la présentation terminée, l’intervenant examine les messages, y applique un filtre et commence 
à répondre aux questions.

Un modérateur répond aux questions logistiques, mais transmet les demandes d’ordre technique 
à un présentateur spécialisé.

Un modérateur renvoie certaines réponses à l’expéditeur seulement. Les réponses concernant tous 
les participants font l’objet d’une diffusion générale.

Cette section présente les informations suivantes :

Si vous êtes modérateur ou présentateur, vous pouvez ajouter un outil de Q & R à une salle de 
téléconférence comportant déjà un outil de conversation. Vous devez alors créer un lien entre ces deux 
outils. Une fois la liaison effectuée, « (Q & R) » est ajouté au nom de l’outil de conversation. En mode 
Q & R, les participants peuvent envoyer des messages uniquement aux présentateurs. Une salle de 
téléconférence ne peut pas comporter plus d’un outil de Q & R.

Dans le menu Outils de la console, cliquez sur Q & R.

Dans l’outil de Q & R, cliquez sur le nom de l’outil de conversation avec lequel vous souhaitez établir 
la liaison.

Cliquez sur Lien. L’outil de conversation est lié à l’outil de Q & R et « (Q & R) » apparaît dans sa barre 
de titre.

Lorsque l’outil de conversation est lié à un outil de Q & R, les participants peuvent envoyer des questions 
depuis l’outil de conversation.

Dans le menu contextuel situé au bas de l’outil de conversation, cliquez sur Soumettre la question 
(option disponible uniquement si un outil de Q & R est lié à l’outil de conversation).

Saisissez votre message dans la zone de texte.

Cliquez sur l’icône Envoyer le message (flèche).

ou

Appuyez sur Entrée.