Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente
如果使用電腦排定和開始 WebEx 會議，您可以錄製會議，即使受邀者使用行動裝置加入會議也
是如此。
是如此。
附註
在會議期間發生音訊或視訊問題
問題
您聽到持續的背景雜音或嗡嗡聲。
可能的原因
您的裝置可能遇到網路頻寬問題。
解決方案
如果您使用的是 3G，請嘗試切換為 Wi-Fi（如果可用）。
問題
您聽不到發言人的聲音。
可能的原因
您的耳機上的麥克風或喇叭設定可能未正確調整。
解決方案
如果您使用頭戴式耳機，請參閱
微調麥克風和喇叭設定, 第 16 頁
，以取得調整頭戴
式耳機設定的相關資訊。
問題
如果使用的是視訊，您感到音訊中有明顯的延遲。
可能的原因
其他應用程式正在使用大量系統資源，例如，您正在下載大型檔案時。
解決方案
如果您下載的是大型檔案，您可能要取消下載工作，並在會議後重新啟動它。
問題
發言人聽到自己說話的回音。
可能的原因
如果您的裝置配備耳機，音訊可能從耳機傳出，而不是從喇叭傳出。
解決方案
插入耳機以取得更好的音訊品質。
問題
其他參加者的視訊無法載入或發生凍結。
可能的原因
您裝置的記憶體可能不足。
解決方案
如果您使用的是電腦，則需要至少 2 GB 的 RAM。
問題
您無法傳送視訊。
可能的原因
如果您無法傳送視訊，其他應用程式可能已在佔用您裝置的攝影機。
解決方案
如果有其他應用程式在背景執行，您可能要關閉這些應用程式。
問題
您無法透過藍牙耳機聽到音訊。
可能的原因
並非所有藍牙耳機都受支援，這取決於行動裝置的平台。
解決方案
請聯絡您的管理員以尋求幫助。
Cisco WebEx Meetings Server 使用者指南 1.5 版
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疑難排解
在會議期間發生音訊或視訊問題