Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Utente
1
解除安裝 Cisco WebEx Meetings 應用程式。
在 Windows 7 中，可以透過導覽至開始 > 程式集 > 控制台 > 程式和功能來完成。 視您的作業系
統而定，此路徑可能有所不同。
在 Windows 7 中，可以透過導覽至開始 > 程式集 > 控制台 > 程式和功能來完成。 視您的作業系
統而定，此路徑可能有所不同。
您可能需要管理員權限才能解除安裝程式。
附註
2
如果存在 "C:\Program Files\WebEx\" 資料夾，請將其刪除。
3
打開 Web 瀏覽器，並導覽至您的 WebEx 網站。
4
選取頁面右上角的下載鏈結，然後重新安裝 Cisco WebEx Meetings 應用程式。
5
再次嘗試開始或加入會議。
如果問題重現，請向您的 Cisco WebEx 支援代表傳送日誌檔和 "C:\Program Files\WebEx\ieatgpc.dll"
檔。
檔。
無法安裝 WebEx 生產力工具
可能的原因
您的電腦可能缺少執行安裝的管理特權。
解決方案
請聯絡您的管理員以獲取更多資訊。
「記住我」功能不運作
問題
我在登入頁上選取了記住我，但仍然必須在下次登入時重新輸入我的資訊。
可能的原因
您瀏覽器中的 Cookies 可能已關閉。
解決方案
首先，確定您使用的是受支援的瀏覽器。 然後，開啟瀏覽器中的 cookies。 如需執行這些
操作的協助，請聯絡您的系統管理員。
無法錄製會議
問題
錄製按鈕呈灰色顯示，因此無法錄製我的 WebEx 會議。
可能的原因
•您使用 Apple iPhone 或 iPad 排定 WebEx 會議。
•使用 Apple iPhone 或 iPad 的人員啟動 WebEx 會議。
解決方案
•繼續會議，即使未錄製會議也是如此。 視訊、音訊和桌面共用功能將正確運作。
•要求所有參加者離開 WebEx 會議，然後取消會議，並使用電腦排定備用會議。 從電腦開始新
的會議，然後選取錄製按鈕以開始錄製會議。
Cisco WebEx Meetings Server 使用者指南 1.5 版
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疑難排解
無法安裝 WebEx 生產力工具