Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

Demandez à l'utilisateur de supprimer les comptes en trop et de ne conserver qu'un seul compte dans

Microsoft Outlook qui corresponde à son profil Cisco WebEx.

Un utilisateur ne peut pas organiser ou participer à une réunion.

L'utilisateur a des autorisations PC restreintes.

Configurez votre système pour déplacer manuellement Cisco WebEx Meetings (Réunions Cisco

WebEx) et les Outils de productivité sur le bureau de l'utilisateur. Sélectionnez Paramètres > Téléchargements
et sélectionnez l'option Déplacer Cisco WebEx Meetings et les Outils de productivité manuellement sur
le bureau de l'utilisateur. Voir

pour plus d'informations.

Les utilisateurs importés ne peuvent pas appeler une réunion conférence personnelle.

Le site d'administration n'a peut être pas terminé de traiter toutes les informations des

utilisateurs importés. Le statut d'un utilisateur prend quelques minutes pour passer sur Actif.

Sur la page Utilisateurs sur le site d'administration, vérifiez que les utilisateurs importés ont un statut

actif. Si le statut est actif, demandez à l'utilisateur d'attendre cinq minutes et de réessayer. Si l'utilisateur ne
peut pas appeler à une réunion conférence personnelle après avoir patientez cinq minutes, redémarrer le serveur
Web. Demandez à l'utilisateur d'attendre cinq minutes et réessayez.

L'utilisateur désactivé est maintenant un utilisateur actif.

Lorsque vous cochez la case Actif pour un utilisateur sur la page Utilisateurs page, un utilisateur

doit attendre au moins cinq minutes avant d'essayer d'appeler une réunion conférence personnelle. Si l'utilisateur
ne peut pas appeler à une réunion conférence personnelle après avoir patientez cinq minutes, redémarrer le
serveur Web. Demandez à l'utilisateur d'attendre cinq minutes et réessayez.

Le compte de conférence personnelle d'un utilisateur est désactivé.

Si un utilisateur a été désactivé dans le système, les comptes conférence personnelle associés à cet

utilisateur sont automatiquement désactivés. Si un utilisateur a programmé une réunion conférence personnelle
avant de devenir désactivé, les invités ne pourront pas rejoindre la réunion car le code d'accès participant sera
considéré non valide.