Cisco Cisco WebEx Meetings Server 1.1 Guida All'Installazione

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Vous pouvez générer des journaux qui montrent l'activité de l'intégralité de votre système ou pour des réunions
spécifiques. Utilisez les journaux pour résoudre les problèmes ou pour les soumettre au Centre d'assistance
technique Cisco (Technical Assistance Center / TAC) lorsque vous avez besoin d'assistance.

Nous vous recommandons de générer votre journal en dehors des heures de bureau. La taille volumineuse
du fichier journal peut affecter la performance du système.

Étape 1 Connectez-vous au Site d'administration.

Étape 2 Sélectionnez Assistance > Journaux.

Étape 3 Remplissez les champs sur la page Personnalisez votre journal et sélectionnez Valider.

Entrez votre Cisco TAC case ID (Identifiant de cas
Centre d'assistance technique Cisco / Cisco TAC case
ID). Les Case ID sont obtenus du Centre d'assistance
technique (TAC) lorsqu'ils vous assistent sur un cas.
L'utilisation de cette fonctionnalité vous permet
d'associer les journaux que vous générez avec le case
ID (Identifiant du cas).

(Facultatif) ID Cas (Case ID)