Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.13 Guida Utente

Videotjänsten tillhandahålls automatiskt med din WebEx-tjänst. Välj den gröna videokameraikonen i mötet
för att dela videoströmmen från din webbkamera.

•

•

Exempel på faktorer som kan påverka prestanda inkluderar:

• Internetanslutningens hastighet

• Internettrafiken mellan din dator och WebEx-servern

• Prestanda för brandväggar och proxyservrar i ditt nätverk

Förbättra prestandan:

• Skaffa snabbast möjliga internetanslutning

• Använd fildelning (presentation) istället för program- eller skärmdelning (tidigare kallat

”skrivbordsdelning”)

• Dela dokument som innehåller färre bilder

Du kan använda ett verktyg, t.ex. Trace Route, för att ta reda på vad som orsakar problemet mellan datorn
och WebEx-servern. Öppna kommandotolken i Windows och skriv ”tracert <your_siteURL>” (där
”din_webbplats_URL” är webbadressen till din WebEx-tjänstwebbplats). Se till att du inkluderar ett blanksteg
efter ”tracert”.

Trace Route skickar data från din dator och mäter hur lång tid det tar för den att nå WebEx-servern. Helst ska
det ta mellan 1 och 60 ms för data att nå servern. Om det tar:

• Mellan 60 och 100 ms har du en långsam anslutning och dina deltagare kan uppleva fördröjningar under

mötet.

• Längre än 100 ms har du en oacceptabelt långsam anslutning. Om du fortsätter att uppleva dåliga

prestanda bör du kontakta nätverksadministratören.

•

•