Cisco Cisco WebEx Meeting Center WBS29.13

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Klicken Sie auf die Option Persönlichen Raum für alle sofortigen Meetings verwenden, sodass
diese jetzt ausgewählt ist.

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• Lobby des persönlichen Raums

Teilnehmer, die in der Lobby eines persönlichen Raums warten, werden unter Umständen getrennt,
wenn der Gastgeber ein Meeting nicht innerhalb von 30 Minuten startet, nachdem die erste Person über
ein Videogerät oder eine Videoanwendung beigetreten ist. Teilnehmer, die getrennt werden, können
dem persönlichen Raum des Gastgebers aber jederzeit wieder beitreten.

• Verlassen und Neubetreten eines persönlichen Raums

In einigen Fällen kann ein Gastgeber, wenn er ein CMR Cloud-Meeting verlässt und innerhalb weniger
Sekunden neu betritt, eine Ansage hören, die auf ein ungültiges Meeting hinweist. In diesem Fall sollte
der Gastgeber auflegen und einige Sekunden warten, bevor er versucht, sich erneut mit dem persönlichen
Raum zu verbinden.

• 12-Stunden-Grenze

Ein angesetztes CMR Cloud-Meeting kann maximal 12 Stunden dauern. Gastgeber und Teilnehmer
können dem Meeting erneut beitreten oder ein neues Meeting ansetzen.

• TSP-Audio (Telephony Service Provider)

Bei einigen WebEx-Sites, die Telefon-Service-Provider (TSP) von Drittanbietern nutzen, können
TelePresence-Benutzer eventuell nicht an CMR-Meetings teilnehmen, bevor sie eine gebührenpflichtige
Telefonnummer für den Telekonferenzanbieter konfiguriert haben. Wir empfehlen Gastgebern, dass sie
die gebührenpflichtige Nummer des TSP-Audiodiensts beim Einrichten des persönlichen Raums festlegen.

Da einige Auswahlsequenzen mehrere Schritte und längere, nicht unterbrechbare Aufforderungszeiten
umfassen, kann es eine Weile dauern, bis der Audioteil eines Meetings in einem persönlichen Raum mit
der TSP-Audiobrücke zusammengeführt werden kann. Während dieser Zeitspanne können Benutzer,
die über Videogeräte oder -anwendungen beigetreten sind, nicht feststellen, ob Benutzer, die über WebEx
beigetreten sind, ihre Audio-Übertragung hören können. Alle Teilnehmer sollten warten, bis die
TSP-Audio-Auswahlsequenz abgeschlossen wurde, um dieses Problem zu vermeiden. Dies wird durch
ein Telefonhörersymbol neben dem Namen eines Teilnehmers in der Teilnehmerliste angezeigt.

• Falsche Konfigurationen

Wenn ein Benutzer versucht, einem Meeting über ein eigenständiges Videogerät oder eine
Videoanwendung oder über eine Anrufsteuerungs- oder Firewall-Überbrückungslösung beizutreten und
sein System nicht richtig konfiguriert ist, kann er dem Meeting eventuell nicht beitreten.
Site-Administratoren sollten die Richtlinien im Cisco WebEx Meeting Center with Collaboration Meeting
Rooms Enterprise Deployment Guide auf der Seite

befolgen. Benutzer müssen

die Richtlinien im Benutzerhandbuch zu WebEx Meeting Center mit Zusammenarbeitsräumen (CMR
Cloud) auf der Seite

befolgen.

• Netzwerkprobleme

Aufgrund von Netzwerkbeeinträchtigungen oder Paketverlust werden die Namen von Teilnehmern, die
einem Meeting in einem persönlichen Raum über ein Videogerät oder eine Videoanwendung beigetreten
sind, in der Video-Endpunktanzeige des aktiven Sprechers bei Benutzern, die einem CMR Cloud Meeting
über ein Videogerät oder eine Videoanwendung beigetreten sind, eventuell abgeschnitten dargestellt

• Unverschlüsselte TelePresence-Geräte