Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

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管理者サイト： ユーザーアカウントのフィールドを表示するために [ユーザー] > [ユー
ザーの編集] を選択します。

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エンドユーザーサイト： エンドユーザーサイト： ユーザーアカウントのフィールドを
表示するために [マイアカウント] を選択します。

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トラッキングコードの設定：

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管理者サイト： [ユーザー] > [トラッキングコード] を選択し、ドロップダウンメニュー
から [入力モード] を設定し、[使用] の設定を構成します。 次に、ドロップダウンメ
ニューの設定を構成するには、[編集リスト] を選択します。

CSV ファイルによるユーザーのインポートが失敗する

問題

CSV ファイルでユーザーのインポートを試行するが、操作が失敗する。 無効なファイルが

選択されたことを示すエラーメッセージが表示されます。

考えられる原因

インポートファイルはユニコード UTF-8 または UTF-16 である必要がありま

す。 Microsoft Excel は UTFファイルを *.txt 形式だけで保存します。

考えられる原因

列が足りないなど、不適切な形式の CSV ファイル。 「CSV ファイルフィール

ド値」(

) を参照してください。

解決法

Excel （推奨、タブ区切り文字使用）、またはメモ帳などのテキストツールなどの、スプ

レッドシートを使用して CSV ファイルを変更します。

解決法

ファイルを Unicode UTF-16（*.txt）またはカンマ区切りの値（*.csv）ファイルとして保存

します。

解決法

ファイル拡張子が *.csv 以外である場合、ファイル名を変更してください。

解決法

正しい CSV ファイルを Cisco WebEx Meetings Server にタブ区切りファイルオプションを

選択して、インポートします。

解決法

監査者ロールは CSV ファイルを使用して委譲することはできません。

問題

監査者ロールは CSV ファイルで委譲することはできません。

考えられる原因

これは仕様です。

   Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド（バージョン 2.5）

ユーザー管理

CSV ファイルによるユーザーのインポートが失敗する