Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi

の「パブリックアクセスの追加」を参照してください。 他の仮想マシンの場合は、災害復旧機能
を使用して、システムを再構築する必要があります。 詳細については、『Cisco WebEx Meetings
Server 管理ガイド』の「災害復旧機能の使用」を参照してください。

仮想マシンの問題とクラッシュ

問題

仮想マシンがクラッシュし、機能し続けません。

考えられる原因

解決法

次の解決策を実行しようとしています。

•

解決法

VMware vCenter から仮想マシンを再起動しようとしています。

•

解決法

仮想マシンのスナップショットを取った場合は、スナップショットを復元しようと

します。

解決法

スナップショットは、設定情報がすべて含まれていない場合があり、

使用中のシステム上のすべての機能を復元するために、いくつかの構成タス
クを実行することが必要になる場合があります。

（注）

•

解決法

ストレージサーバーを構成した場合は、使用中のシステムを復元するための災害復

旧手順を実行することを試みることができます。 詳細については、管理ガイドの「災害復旧
機能の使用」を参照してください。

•

解決法

上記のいずれの方法でも問題が解決されない場合は、 Cisco TAC に連絡してくださ

い。 次の URL から TAC に連絡することができます。

ハードウェアの故障により、仮想マシンは利用できませ
ん。

問題

プライマリ仮想マシンは利用できません。 ユーザーはミーティングを開始またはスケジュー

ルするために、管理サイトにアクセスまたは WebEx サイトにアクセスできません。 管理者は仮

Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド（バージョン 2.5）

仮想マシンの問題

仮想マシンの問題とクラッシュ