Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
考えられる原因
証明書に一致する秘密鍵がシステム上からなくなっている。 これは、2 個目
の証明書署名リクエスト（CSR）または自己署名証明書を生成したか、またはシステム上のホ
ストまたは URL を変更する操作を実行し場合に発生する可能性があります。
ストまたは URL を変更する操作を実行し場合に発生する可能性があります。
解決法
CSR を生成したときにシステムからダウンロードした秘密鍵を保存した場合、それを証明
書とともにアップロードできます。 証明書が PEM 形式であることを確認してください。 保存さ
れた秘密鍵ファイルをテキストエディタで開き、秘密鍵をコピーします。 「-----BEGIN PRIVATE
KEY-----」と「-----END PRIVATE KEY-----」の行を含めます。 PEM 形式の証明書をテキストエ
ディタで開き、ファイルの一番上（「-----BEGIN CERTIFICATE-----」行の上）に秘密鍵を貼り付
けます。余分な空白行やテキストがないことを確認してください。 この組み合わされたファイル
を保存して、システムにアップロードします。 CSR を生成してからホストまたは URL を変更し
て、SAN 証明書を使用している場合は、その証明書はご使用のシステムに対して有効でなくなっ
ています。ワイルドカード証明書を使用してる場合は、この手順を実行できます。 秘密鍵が保存
されていない場合、他の CSR を生成し、新しい証明書を購入する必要があります。
れた秘密鍵ファイルをテキストエディタで開き、秘密鍵をコピーします。 「-----BEGIN PRIVATE
KEY-----」と「-----END PRIVATE KEY-----」の行を含めます。 PEM 形式の証明書をテキストエ
ディタで開き、ファイルの一番上（「-----BEGIN CERTIFICATE-----」行の上）に秘密鍵を貼り付
けます。余分な空白行やテキストがないことを確認してください。 この組み合わされたファイル
を保存して、システムにアップロードします。 CSR を生成してからホストまたは URL を変更し
て、SAN 証明書を使用している場合は、その証明書はご使用のシステムに対して有効でなくなっ
ています。ワイルドカード証明書を使用してる場合は、この手順を実行できます。 秘密鍵が保存
されていない場合、他の CSR を生成し、新しい証明書を購入する必要があります。
証明書はまだ有効ではありません。
問題
使用中の証明書がまだ有効でないことを示すエラーメッセージが表示される。
考えられる原因
証明書の有効期間が始まっていません。
•
解決法
証明書が有効になるまで待ってから、再度アップロードしてください。
•
解決法
新しい CSR を生成して、それを有効な証明書を取得するために使用します。
•
解決法
システム時刻が正しいことを確認します。
期限切れの証明書
問題
「期限切れの証明書」エラーが表示されます。
考えられる原因
証明書の有効期間が終了している。
解決法
新しい CSR を生成して、それを有効な証明書を取得するために使用します。 システム時
刻が正しいことを確認します。
Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド（バージョン 2.5）
7
証明書
証明書はまだ有効ではありません。