Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
エラーメッセージは、接続の失敗を示す場合があります。
（注）
考えられる原因
間違ったバージョンへのアップグレードを試みました。
考えられる原因
Audio Encrypted（AE）システムを Audio Unencrypted（AU）イメージでアップ
グレードするか、その逆を試みるなど、間違ったタイプのシステムへのアップグレードを試み
ました。
ました。
考えられる原因
システム拡張中にアップグレードを実施しようとしました。
考えられる原因
このバージョンでサポートされていないシステムの再展開で、アップグレー
ドを試みました。
考えられる原因
選択したアップグレードパスがサポートされていません。
解決法
正しいバージョンへのアップグレード。
元の HA システム接続のアップグレードの失敗
問題
元の高可用性管理に接続しようとしました。
エラーメッセージは、接続の失敗の代わりに、バージョンのミスマッチを示す場合がありま
す。
す。
（注）
考えられる原因
元の高可用性システムが実行中です。
考えられる原因
手動アップグレードの場合、元のシステムがシャットダウンする場合があり
ます。
考えられる原因
自動的なアップグレードの場合、アップグレード処理がそのシステムをシャッ
トダウンした後で、元のシステムが起動されました。
解決法
元の高可用性システムをダウンさせ、アップグレードを続行します。
アップグレードでデータを取得できなかった
問題
元のシステムからのデータの取得が失敗しました。
考えられる原因
元のシステムで「アップグレードの準備」数回試みました。
考えられる原因
展開データは検証できませんでした。
考えられる原因
展開データの初期化に失敗しました。
考えられる原因
元のシステムでデータのアーカイブを完了できませんでした。
Cisco WebEx Meetings Server トラブルシューティングガイド（バージョン 2.5）
83
アップデート、アップグレード、および拡張性の問題
元の HA システム接続のアップグレードの失敗