Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.5 Guida Alla Risoluzione Dei Problemi
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장
응용프로그램 다운로드하기
이 섹션은 Cisco WebEx 생산 도구, 미팅 응용프로그램 및 네트워크 녹화 재생기를 포함한 응용프로
그램 다운로드에 대한 문제 해결 주제를 포함합니다.
그램 다운로드에 대한 문제 해결 주제를 포함합니다.
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Firefox 및 Chrome 브라우저에서 자동 로그인하여 생산 도구
다운로드할 수 없음
다운로드할 수 없음
문제
사용자가 Internet Explorer에서 WebEx 생산 도구를 다운로드한 경우, WebEx 지원 응용프로그램
에 WebEx 사이트 URL이 미리 채워지며, 이는 최종 사용자의 로그인 프로세스를 용이하게 합니다.
단, Mozilla Firefox 및 Google Chrome에서 이 기능은 사용할 수 없습니다.
단, Mozilla Firefox 및 Google Chrome에서 이 기능은 사용할 수 없습니다.
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가능한 원인
사용자가 Internet Explorer를 사용하여 WebEx 생산 도구를 다운로드할 때 WebEx
지원은 Internet Explorer 브라우저 캐시에서 브라우저 쿠키를 읽습니다. 이는 고유하게 WebEx
사이트를 구별하며 로그인 화면에 해당 정보를 미리 입력합니다.
사이트를 구별하며 로그인 화면에 해당 정보를 미리 입력합니다.
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가능한 원인
사용자가 Internet Explorer 외의 브라우저를 사용하여 생산 도구를 다운로드하는
경우, 쿠키 정보를 사용할 수 없습니다. 다른 브라우저는 쿠키를 암호화하여 저장하며, WebEx
지원 등의 데스크탑 응용프로그램에 액세스할 수 없도록 하기 때문입니다.
지원 등의 데스크탑 응용프로그램에 액세스할 수 없도록 하기 때문입니다.
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해결 방법
사용자가 다운로드 페이지에서 WebEx 생산 도구 다운로드를 시작하는 경우, 수동으로
WebEx 지원에 사인인하는 방법에 대한 안내가 제공됩니다.
Cisco WebEx Meetings Server 문제 해결 안내서 릴리즈 2.5
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